Reiki & Neurolink

Politique de confidentialité

Responsable du traitement
Mélanie Sillion, auto-entrepreneure,

 SIRET : 90811025700015

 Adresse :La Roche 79420 SAINT-LIN

 Email : melaniereikikaruna@gmail.com
Téléphone : 06-52-10-06-65

1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  
• Messages et demandes envoyés via le formulaire de contact
  
• Données liées aux réservations et paiements pour les prestations
  
• Toute information volontairement transmise lors de l’utilisation du site ou des services
  

2. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter les demandes et réservations
  
• Communiquer avec le client concernant les prestations
  
• Éventuellement envoyer des newsletters ou informations sur les services, si le consentement est donné
  

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement des utilisateurs lorsqu’ils remplissent un formulaire ou acceptent une newsletter
  
• L’exécution d’un contrat pour gérer les prestations commandées
  

4. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• L’hébergeur du site
  
• Les plateformes de paiement ou réservation (Stripe, PayPal, Calendly, etc.)
  
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
  

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction ou prestation, sauf obligation légale plus longue.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
  
• Droit à la limitation du traitement
  
• Droit d’opposition
  
• Droit à la portabilité des données
  

Pour exercer ces droits, contactez :
Email : melaniereikikaruna@gmail.com

7. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données :

• Hébergement sécurisé
  
• Utilisation de SSL pour le site
  
• Accès restreint aux informations sensibles
  

8. Cookies

Si le site utilise des cookies pour analytics ou publicités :

• L’utilisateur est informé et peut les accepter ou refuser
  
• Les cookies nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement
  

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour régulièrement. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.